Términos y condiciones

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio cifu.com.mx y de la plataforma Cifu, que ofrece [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR] (RFC [RFC], domicilio en [DOMICILIO COMPLETO]). Al registrarte en la lista de espera o crear una cuenta aceptas estos términos, el Aviso de privacidad, la Política de cancelación y reembolsos y el Descargo de responsabilidad.

1. Qué es Cifu

Cifu es un software en línea para que personas físicas emitan sus comprobantes fiscales (CFDI), lleven sus cobros y gastos y obtengan el cálculo de sus impuestos con la información disponible. Cifu no es un despacho contable ni presta asesoría fiscal, contable o legal, y no presenta declaraciones a tu nombre.

2. Lista de espera

Registrarte en la lista de espera es gratis y no te obliga a contratar. No es una oferta ni un contrato: las fechas, funciones, beneficios y precio se informarán antes de que decidas contratar.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y dar información verdadera y actualizada.
• Eres responsable de cuidar tu acceso y de lo que se haga con tu cuenta.
• Avísanos de inmediato a hola@cifu.com.mx si crees que alguien entró sin permiso.

4. Tus certificados y la emisión a tu nombre

Al subir tu e.firma o tu Certificado de Sello Digital (CSD) nos autorizas a usarlos solo para las acciones que tú solicites dentro de la plataforma: timbrar, cancelar y descargar comprobantes y consultar tu información ante el SAT. Cada comprobante se emite con los datos que tú capturas o confirmas; antes de emitir debes revisarlos. Puedes borrar tus certificados de Cifu en cualquier momento.

5. Suscripción, prueba gratuita y pagos

• El servicio se paga por suscripción periódica al precio vigente que se te muestre al contratar, con IVA incluido.
• Si hay periodo de prueba gratuito, se te informará su duración. Para iniciarlo se puede pedir una tarjeta; si no cancelas antes de que termine, se hará el primer cobro y la suscripción se renovará automáticamente en cada periodo.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; la cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado.
• Si cambia el precio, te avisaremos con al menos 30 días naturales de anticipación; el nuevo precio aplica a partir de tu siguiente renovación y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.
• Los pagos no son reembolsables, salvo lo previsto en la Política de cancelación y reembolsos.

6. Programa de referidos

Si existe un programa de referidos, sus reglas (beneficios, plazos y forma de pago) se publicarán dentro de la plataforma y formarán parte de estos términos. Está prohibido crear cuentas falsas o referirse a uno mismo; en ese caso se pueden anular los beneficios.

7. Uso permitido

No puedes usar Cifu para emitir comprobantes falsos o que amparen operaciones inexistentes, suplantar a otra persona, vulnerar la seguridad de la plataforma, copiarla o revenderla. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o la ley, y dar aviso a la autoridad cuando corresponda.

8. Disponibilidad

Buscamos que Cifu funcione siempre, pero puede haber mantenimientos o fallas, y depende de servicios de terceros como el SAT y el PAC. Cuando estos no estén disponibles, ciertas acciones (timbrar, cancelar, descargar) pueden retrasarse.

9. Tu información y la terminación

Tu información es tuya. Mientras tu cuenta esté activa puedes descargar tus comprobantes (XML y PDF). Si cancelas, conservaremos tu información por 90 días para que la descargues y después la eliminaremos, salvo lo que debamos conservar por ley.

10. Responsabilidad

Consulta el Descargo de responsabilidad. En lo que la ley permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de esto limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que aplique.

12. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier aclaración escríbenos a hola@cifu.com.mx. Como consumidor también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para lo no previsto, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del titular, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a los de su domicilio.